完善细致的售后服务

会议室预订系统/智能工位管理系统/信息发布系统/智能访客系统

从产品风格核心点出发，通过专业设计，详细了解客户需求方面入手，让产品更具魅力，达到满足客户需求和产品提升的作用；

融靖电子向客户提供包括为保zhang客户系统稳定运行的基础服务，及针对客户多样化需求提供的个性化增值服务。基于ITIL理论框架，融合互联网要素及客户行为大数据分析，构建权限的IPAVS服务产品体系，保zhangIPAVS智能办公应用系统安全、稳定、有效运行，提升用户体验，创造服务价值！

快速供应正品配件

我们建立了完善的配件管理供应体系，储备了各种型号的专业配件、型号齐全，针对播放器、一体机等产品我们有完整的配件库。只要客户有需求，我们将快捷的供应原厂配件确保客户在第yi时间内获得产品使用、维修过程中所需的零配件。

专业的技术团队

融靖电子拥有一批高素质的服务团队,标准化的服务流程,多样化的服务途径,提供客户回访管理机制,系统的培训体系,为广大客户提供全面的技术支持,确保每个客户的项目都能稳定运营.

故障报修

如果您在使用我们的产品时遇到无法解决或未知的问题请联系我们,我们将尽快拿出解决方案解决您的问题.

服务承诺

公司配有专业的售后技术人员,从系统安装、调试、培训全程跟踪，2小时内给予明确解决方案，36小时内解决用户故障。如无法现场解决的情况，我们提供备品备件，保zhang用户系统设备正常运行。

秉承“质量为本、信誉至上、服务为先”的企业文化，以合格的产品、完善的售后服务、始终为客户定制满意的会议室管理技术解决方案！

从售前到售后提供完善的“一站式”服务。

1、售前

(1)为客户提供所选相关产品的专业技术咨询与建议；
(2)根据客户对设备使用环境和需求提供采购建议指南；

(3)根据客户的需求，制定针对性的解决方案

2、售中
(1)提供全程技术支持、辅助客户选型、提供安装指导、售后维修等一条龙服务；
(2)真正实现一站式购买；免去客户后顾之忧，省时、省钱、省力；

3、售后
(1)免费负责调试。
(2)产品实行三包服务壹年，非人为因素损坏外，公司提供免费提供维修服务，易损件、耗材费用由客户承担；
(3)接到客户故障反馈，我们将在2小时内回应,48小时内到达现场；
(4)产品保修期后产品维修维护需收取维修费、零件费；

4、客户培训
(1)培训配置：公司配有专业的教员、专用场地及设备，专门为客户编制的培训计划；
(2)培训时间：3-5天（操作过所购类型机型者为佳），由卖方提供免费培训；
(3)培训地点：在卖方培训部、现场进行；
(4)培训人数：由2-3名；
(5)培训内容：掌握软件的使用设备的基本操作及注意事项\设备的基本维护；