服务支持


完善细致的售后服务


会议室预订系统/智能工位管理系统/信息发布系统/智能访客系统


用专业角度审视产品,从产品风格核心点出发,通过专业设计,详细了解客户需求,品牌诉求
等方面入手,让品牌更具魅力,达到满足客户需求和品牌提升的作用;


融靖电子向客户提供包括为保障客户系统稳定运行的基础服务,及针对客户多样化需求提供的个性化增值服务。基于ITIL理论框架,融合互联网要素及客户行为大数据分析,构建权限的IPAVS服务产品体系,保障IPAVS智能办公应用系统安全、稳定、高效运行,提升用户体验,创造服务价值!


快速供应正品零配件


我们建立了完善的配件管理供应体系,储备了各种型号的专业配件、型号齐全,针对播放器、一体机等产品我们有完整的配件库。无论何时何地,只要客户有需求,我们将快捷的供应原厂配件确保客户在第一时间内获得产品使用、维修过程中所需的零配件。


专业的技术团队


融靖电子拥有一批高素质\专业化的服务团队,标准化的服务流程,多样化的服务途径,完善的客户回访管理机制,全面\系统的培训体系,为广大客户提供全面的技术支持,确保每个客户的项目都能稳定运营.


故障报修


如果您在使用我们的产品时遇到无法解决或未知的问题请联系我们,我们将尽快拿出解决方案解决您的问题.


服务承诺


公司配有专业的售后技术人员,从系统安装、调试、培训全程跟踪,2小时内给予明确解决方案,36小时内解决用户故障。如无法现场解决的情况,我们提供备品备件,保障用户系统设备正常运行。



技术培训


我公司提供免费技术培训,安装调试完毕后,在买方现场或卖方国内培训维修中心对买方操作人员进行不少于5天的技术培训,直至操作人员达到基本正常使用该设备为止。